Délai de traitement de l'expédition
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception. Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées du vendredi 12 h 00 HNE au dimanche ou les jours fériés.
Si nous recevons un volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Si votre expédition subit un retard important, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
Politique de retour
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté/non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
